|経営理念・ミッション|

人生に、振り返りたくなる一日を。

創寫舘に来ていただいたお客様に、
私たちが提供するもの。
それは、何十年経っても
「振り返りたくなる一日」なのです。

かけがえのない我が子の成長を記念した家族写真。主役の二人も友人も親族も笑いっぱなしで、泣きっぱなしだった結婚式。カタチに残る写真と記憶に残る一日を、私たちができる最高のホスピタリティで提供する。それが、私たちのミッションです。

|経営方針.1|

テンプレートに縛られない

私たちのミッションは「振り返りたくなる一日」を、お客様の人生に刻んでいただくこと。そんな一日は、お客様ごとに違って当たり前。だから、テンプレートを使ったような、前例踏襲主義の結婚式や撮影方法では不十分です。お客様おひとりおひとりにとって何が重要かを、しっかりと聞き、言葉にならない部分は想像し、個人・チームでできる最大限の「答え」を提供します。

|経営方針.2|

無意味な競争はしない

私たちが集中するべきは、目の前にいるお客様です。私たちが進めなければならないのは明日のお客様のための準備です。私たちが見通さなければならないのは未来のお客様のニーズです。ライバル店の動向を意識しすぎたり、過度な競争をするために日々を過ごしてはいけません。「差別化」という意識は、既にライバルと自分を比較していることに他ならず、そこにお客様は映っていません。お客様の希望を汲み取り、未来のお客様を想像し、自分のベストを尽くし準備さえすれば、自ずと競争力はつきます。

|経営方針.3|

マルチファンクション

これは結婚式場、これは写真館、これはカフェ、これはレストラン・・・というような「お店をカテゴライズ」することなく、様々な見え方がする「マルチファンクション」な店作りをします。ある人から見るとカフェ、またある人から見るとロケーションスポット、さらにある人から見ると結婚式場というような店作りを、新規店舗から実施します。写真館も同様に、子供専門写真館などは出店せず、お子様からご年配まで幅広く撮影する総合写真館スタイルを、今後も継続します。人口減少と価値観の多様化・細分化は、一点突破型のお店の運営をますます困難にするだろうと予測しているからです。

|経営方針.4|

文化を育て繋げる

流行廃りや目先の売上を追ってばかりではなく、伝統や文化を育てたり、次の世代に継承したり、再評価したりすることを重視します。国の重要文化財に指定された萬松園のみならず、川地家や長瀬旅館など地元の伝統が根付いた歴史建築物の利用と保存は、今後も継続していきます。また、ネストバイザシーのように新しいウェディングスタイルの提案など、文化創造にも取り組んでいきます。さらに、和装の着付けや日本髪や鬘の技術、ポージングなども、若い世代に継承していきます。

|経営方針.5|

マニュアルは最低限に

創寫舘は社員の個性を重視します。その人が持つスキル、言葉、雰囲気、発想力を出発点に、お客様に満足していただける接客方法や商品構成を模索します。最大公約数のようなマニュアル作りはしません。最低限の社内ルールにとどめることで、職業化されたスキルや親切心ではなく、社員の個性や本当の気持ちが込められたサービスを作り上げていきます。

|経営方針.総括|

仕事に誇りを持つ

民間企業であれば利益を追求することは当然ですが、それだけでは企業は長続きしません。社員一人ひとりが仕事に誇りを持つことが大切です。経営方針のそれぞれを全社員が意識して仕事に望めば、その道のプロフェッショナルとしての矜持を持つことができ、そんな社員が集まる会社は強くなり繁栄するものと信じます。

 
 
 

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※「サクラテーブル「アオヤマカフェ「ネストバイザシーはカフェ運営業務を兼務
※「八幡の森写遊庭は写真館運営業務を兼務

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 ※岐阜県各務原市

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フロレスタ/ドーナツ専門店

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